Politique de Confidentialité

Porte Under accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Porte Under
• Email : contact@porteunder.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site porteunder.com :

• Données d'identification : nom, prénom ;
• Coordonnées : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone ;
• Données de commande : produits achetés, montant, historique de commande ;
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires) ;
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via les cookies.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traiter et suivre vos commandes ;
• Gérer la livraison et le service après-vente ;
• Répondre à vos demandes via le service client ;
• Vous envoyer, avec votre consentement, des communications commerciales ;
• Améliorer notre site et votre expérience utilisateur ;
• Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat (traitement des commandes et livraison) ;
• Votre consentement (newsletters, cookies non essentiels) ;
• Notre intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude) ;
• Nos obligations légales (conservation des factures).

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées à Porte Under et à ses prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Shopify (hébergement de la boutique et gestion des commandes) ;
• Prestataires de paiement (traitement sécurisé des transactions) ;
• Transporteurs et fournisseurs (livraison des commandes) ;
• Outils d'analyse et de marketing (le cas échéant, avec votre consentement).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Transfert hors Union Européenne

Certains de nos prestataires (dont Shopify) peuvent traiter des données en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne) pour protéger vos données.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites :

• Données de commande : conservées pendant la durée légale (jusqu'à 10 ans pour les documents comptables) ;
• Données de compte client : conservées tant que votre compte est actif ;
• Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement, ou 3 ans après le dernier contact.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données ;
• Droit de rectification des données inexactes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de prospection ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser l'audience et, avec votre consentement, personnaliser les contenus et publicités. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

• Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (panier, connexion) ;
• Cookies analytiques : mesure d'audience et statistiques ;
• Cookies marketing : publicité ciblée (soumis à votre consentement).

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés.

11. Modifications

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre visite. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :

• Porte Under
• Email : contact@porteunder.com